Enquête Servicekosten

🏢 Enquête Servicekosten en Woningbeheer –
Voor bewoners hoogbouw Hengelose Es.

Beste bewoner,

Wij vragen u enkele minuten van uw tijd om deze korte enquête in te vullen. Dit helpt ons om gezamenlijk inzicht te krijgen in de werkelijk geleverde diensten en hoe u deze ervaart. Uw antwoorden worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt binnen de flatraad voor overleg met Welbions.

Onderdeel 1 – Servicekosten 2024

Schakel JavaScript in je browser in om dit formulier in te vullen.

• 1.1 Wat is uw indruk van het schoonmaken van de algemene ruimten? *

• Zeer goed
• Goed
• Matig
• Slecht
• Wordt (bijna) niet gedaan

🗨 Opmerking (optioneel):

• 1.2 Heeft u de afgelopen tijd schoonmaak van ramen (glasbewassing) waargenomen? *

• Ja, regelmatig
• Een enkele keer
• Nee, niet
• Weet ik niet

• 1.3 Hoe beoordeelt u het onderhoud van de tuin/groenvoorziening rondom het gebouw? *

• Goed onderhouden
• Wisselend
• Slecht onderhouden
• Er is nauwelijks tuinonderhoud

• 1.4 Hoe beoordeelt u de stroomvoorziening in algemene ruimten (verlichting etc.)? *

• Altijd in orde
• Soms storingen
• Vaak storingen
• Geen mening

🗨 Opmerking (optioneel):

🧾 Onderdeel 2 – Transparantie en kosten • 2.1 Vindt u dat de servicekosten duidelijk worden uitgelegd? *

• Ja, duidelijk
• Soms verwarrend
• Nee, onduidelijk
• Geen mening

• 2.2 Heeft u vertrouwen dat u alleen betaalt voor wat daadwerkelijk is uitgevoerd? *

• Ja
• Twijfelachtig
• Nee
• Geen mening

• 2.3 Zou u graag meer inzage willen in de kosten en uitgevoerde diensten? *

• Ja
• Nee
• Weet ik niet

🏠 Onderdeel 3 – Ervaring met Welbions • 3.1 Hoe ervaart u de communicatie met Welbions? *

• Zeer goed
• Redelijk
• Matig
• Slecht
• Geen ervaring

onderhoud de Wat

• 3.2 Worden meldingen of klachten in uw ervaring goed opgepakt? *

• Ja, snel en goed
• Soms goed
• Nee, traag of niet opgelost
• Geen ervaring

• 3.3 Wat zou u graag verbeterd zien aan de dienstverlening van Welbions? 🗨 Uw antwoord: *

🙋‍♂️ (Onderstaande informatie wordt niet meegenomen in de enquete) Wat is u straatnaam + huisnummer? *

Naam *

Voornaam

Achternaam

E-mail *

Telefoonnummer (Optioneel)

Ik woon op de verdieping: *--- Selecteer keuze ---Begaane grond1ste verdieping2de verdieping3de verdieping4de verdieping5de verdieping6de verdieping7de verdieping8ste verdieping

Ik woon hier sinds:

Verzend

Dank voor uw tijd!

Vul deze enquête in vóór 25 juli 2025.